Juridische informatie, voorwaarden en privacy

Indicatieve vertaling. Bij twijfel of tegenstrijdigheid geldt de Spaanse versie van dit document. Español

Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2026 (meertalige website en probleemmeldingen vanuit de programma’s)

Overeenkomstig artikel 10 van de Spaanse wet 34/2002 inzake diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel (LSSI) informeren wij je over de gegevens van de eigenaar van deze website en van de programma's Buscador de Clientes en ObraFácil:

In dit document verwijst "wij" naar de eigenaar en "jij" naar degene die de website bezoekt of het programma gebruikt.

Intellectueel eigendom

De programma's, hun ontwerp, de teksten, het logo en het merk VitrinaViral behoren toe aan de eigenaar. Je mag ze niet kopiëren, verspreiden of wijzigen zonder toestemming, behalve voor zover de licentie die je koopt dat toestaat. In Buscador de Clientes zijn de bedrijfsgegevens afkomstig van OpenStreetMap (© OpenStreetMap-bijdragers, ODbL-licentie). De lettertypen Inter en JetBrains Mono worden gebruikt onder de SIL Open Font License.

Links

Deze website linkt naar diensten van derden (Creem, Netlify, OpenStreetMap, GitHub). Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of hun beleid.

2. Verkoop- en licentievoorwaarden

Wat je koopt

Je koopt een gebruikslicentie voor het programma (Buscador de Clientes of ObraFácil) voor Windows 10 en 11, niet het eigendom van het programma. Elke licentie geldt alleen voor het programma dat je koopt. De licentie is persoonlijk, kan op maximaal 2 computers tegelijk worden geactiveerd en mag niet worden doorverkocht, openbaar gedeeld of gebruikt om een concurrerend product te maken.

Buscador de Clientes:

ObraFácil:

De prijzen zijn de prijzen die je op het moment van aankoop op de betaalpagina ziet. Belastingen (btw of andere) worden daar berekend op basis van je land.

Wie aan je verkoopt: Creem

Aankopen verlopen via Creem, dat optreedt als officiële wederverkoper (Merchant of Record): Creem int de betaling, berekent en draagt de belastingen van jouw land af en stuurt je het ontvangstbewijs of de factuur. Wij zien en bewaren je kaartgegevens niet. Door te kopen ga je ook akkoord met de aankoopvoorwaarden die Creem je op de betaalpagina toont. Licenties die eerder via Lemon Squeezy zijn gekocht, blijven geldig.

Levering

Na de betaling ontvang je direct, op het scherm en per e-mail, je licentiesleutel, en download je het programma via de bevestigingspagina of via deze website. Updates worden vanuit het programma zelf geïnstalleerd.

Terugbetalingen: 14 dagen zonder vragen

Ben je niet overtuigd, dan krijg je je geld terug. Je hebt 14 kalenderdagen na de aankoop om het volledige bedrag terug te vragen, zonder ons een reden te hoeven geven.

Garantie en aansprakelijkheid

We doen ons best om het programma goed te laten werken en verhelpen de fouten die je ons meldt. Ben je consument, dan heb je de wettelijke conformiteitsgarantie voor digitale inhoud (Spaans Koninklijk Wetgevend Besluit 1/2007, Real Decreto Legislativo 1/2007): als het programma niet werkt zoals beschreven, lossen we het op en, als dat niet mogelijk is, betalen we je het bedrag terug.

We garanderen geen verkopen, klanten, inkomsten of concrete resultaten: die hangen af van hoe je het programma gebruikt. De bedrijfsgegevens komen van OpenStreetMap en kunnen onvolledig of verouderd zijn. Behalve bij opzet of grove nalatigheid zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of gegevensverlies; het programma maakt dagelijks een back-up en laat je je eigen back-ups maken.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Spaanse recht van toepassing. Ben je consument, dan kun je een vordering instellen bij de rechter van je woonplaats en behoud je de rechten die de wet van je land van verblijf je toekent. Neem in de eerste plaats contact met ons op: bijna alles wordt per e-mail opgelost.

3. Verantwoord gebruik en commerciële communicatie

Het programma helpt je bedrijven te vinden met openbare gegevens en berichten voor te bereiden. Jij beslist wie je schrijft en verstuurt elk bericht zelf, vanuit je eigen WhatsApp: het programma verstuurt geen berichten automatisch of in bulk.

Daarom ben je bij het gebruik ervan zelf verantwoordelijk voor het naleven van de regels die op jou van toepassing zijn, in het bijzonder:

Het is niet toegestaan het programma te gebruiken om spam te versturen, iemand lastig te vallen, je voor een ander uit te geven of voor illegale doeleinden. Als we zulk gebruik vaststellen, kunnen we de licentie deactiveren.

4. Privacybeleid

Wij voldoen aan Verordening (EU) 2016/679 (AVG/GDPR, in het Spaans RGPD) en de Spaanse Organieke Wet 3/2018 (LOPDGDD). We verwerken zo min mogelijk gegevens.

Verwerkingsverantwoordelijke

Faustino Rionda Piñar (VitrinaViral) · NIF (Spaans fiscaal nummer) 78108675P · Calle Argentina, 18140 La Zubia (Granada), Spanje · [email protected]

Welke gegevens we verwerken, waarvoor en op welke rechtsgrond

GegevensWaarvoorRechtsgrondHoe lang
Bij aankoop of aanvraag van de proefperiode: naam, e-mail, land, abonnement, licentiesleutel en bedrag (verstrekt door Creem)De licentie, de updates en de terugbetalingen leveren en beherenUitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG) en wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c)Zolang de licentie actief is en daarna gedurende de wettelijke termijnen (bijvoorbeeld fiscale of voor claims)
Als je ons schrijft: e-mail, naam en wat je ons vertelt (en de technische diagnose als je die meestuurt)Je antwoorden en support gevenJe verzoek en uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b); gerechtvaardigd belang om je te helpen (art. 6.1.f)De tijd die nodig is om het op te lossen, en maximaal 2 jaar
Als je in een programma ‘Probleem melden’ gebruikt: wat je schrijft, je e-mail als je die invult, het programma en de versie, de Windows-versie, de taal, het geschatte land van de verbinding en, als het vinkje aan blijft, de laatste regels van het foutenlogboekHet probleem vinden en oplossen en, als je je e-mail achterlaat, je antwoordenJe verzoek (art. 6.1.b AVG) en gerechtvaardigd belang bij goed werkende programma’s (art. 6.1.f AVG)De tijd die nodig is om het op te lossen, en maximaal 2 jaar
Bij controle van de licentie vanuit het programma: de licentiesleutel en een anonieme identificatie van de computerControleren dat de licentie op maximaal 2 computers wordt gebruikt en misbruik van de proefperiode voorkomenUitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b) en gerechtvaardigd belang bij het voorkomen van fraude (art. 6.1.f)Zolang de licentie bestaat
Bij een bezoek aan de website: IP-adres en technische verbindingsgegevens, in de logbestanden van de hostingDe website aanbieden en beschermen tegen aanvallenGerechtvaardigd belang bij beveiliging (art. 6.1.f)De korte bewaartermijnen van de hostingprovider

We verkopen je gegevens niet, gebruiken ze niet voor reclame en nemen geen geautomatiseerde besluiten die jou raken. We schrijven je alleen over je licentie of je vraag; als we ooit commercieel nieuws versturen, dan alleen aan wie daarmee heeft ingestemd en met een link om je af te melden.

De programma's: je gegevens blijven op je computer

Wat je in ObraFácil opslaat (offertes, klanten, klussen, betalingen, logo en instellingen) wordt alleen op je computer bewaard; wij hebben er geen toegang toe. ObraFácil maakt alleen verbinding met onze licentieserver en met Creem (voor de licentie), met GitHub (voor de updates) en opent WhatsApp of je e-mailprogramma wanneer jij een offerte verstuurt. De gegevens van je klanten die je in het programma opslaat, vallen onder jouw verantwoordelijkheid: jij beslist wat je opslaat en waarvoor.

De bedrijven, klanten, notities, betalingen, websites en instellingen die je in Buscador de Clientes opslaat, worden alleen op je computer bewaard; wij hebben er geen toegang toe. Om te werken maakt het programma verbinding met:

Diagnoses en probleemmeldingen bereiken ons alleen als jij besluit ze te sturen. Ze bevatten niet je database of je token; het foutenlogboek bevat technische meldingen van het programma, en je kunt het uitvinken voordat je verstuurt.

Met wie ze worden gedeeld (verwerkers en ontvangers)

Internationale doorgiften: deze leveranciers kunnen gegevens in de VS verwerken. Dat gebeurt met de waarborgen van de AVG: het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework) wanneer de leverancier daarbij is aangesloten en anders modelcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd.

Je rechten

Je kunt op elk moment je rechten op inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid uitoefenen, en een gegeven toestemming intrekken, door te mailen naar [email protected] vanaf het e-mailadres waarmee je hebt gekocht of door aan te geven hoe we je kunnen identificeren. We antwoorden binnen uiterlijk één maand.

Als je vindt dat we niet goed met je gegevens zijn omgegaan, kun je een klacht indienen bij de Agencia Española de Protección de Datos (Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit, aepd.es).

Leeftijd

Het programma is bedoeld voor professionals en personen vanaf 18 jaar.

5. Cookies

Deze website gebruikt geen advertentie- of analysecookies, eigen noch van derden. De lettertypen worden geladen vanaf onze eigen hosting, zonder verbinding met Google. Daarom tonen we je geen cookiemelding.

Taal: de eerste keer dat je de website bezoekt, tonen we hem in de taal van je land. Daarvoor geeft Cloudflare ons het geschatte land van je verbinding op dat moment door; we bewaren je IP-adres en je land niet. Als je in de taalkeuze 🌐 een andere taal kiest, slaan we één technische cookie op met de naam idioma (die alleen de taalcode bevat, bijvoorbeeld "en") gedurende 1 jaar, zodat je die niet opnieuw hoeft te wijzigen. Deze cookie is noodzakelijk voor de dienst waar jij om vraagt en vereist daarom geen toestemming (art. 22.2 LSSI). Je kunt hem op elk moment via je browser verwijderen.

Bezoekersstatistieken: we gebruiken Cloudflare Web Analytics om te weten hoeveel mensen elke pagina bezoeken, via welke website ze binnenkomen en of de website snel laadt. Het gebruikt geen cookies, slaat niets op in je browser, volgt je niet over websites heen en laat ons niet weten wie je bent: we zien alleen geaggregeerde cijfers (bijvoorbeeld "120 bezoeken aan ObraFácil deze week"). De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de website (art. 6.1.f AVG).

Als je op een koopknop klikt, ga je naar de betaalpagina van Creem (tot dat moment maakt de website geen verbinding met hen). Die pagina gebruikt de cookies die nodig zijn voor de betaling, zoals uitgelegd in hun privacybeleid.

6. Wijzigingen in dit document

We kunnen dit document bijwerken om het aan te passen aan wettelijke wijzigingen of wijzigingen in het product. De datum bovenaan geeft de laatste versie aan. Als de wijziging belangrijke gevolgen voor je heeft, zie je dat duidelijk vermeld op deze pagina. Op je aankoop zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van aankoop.