Note legali, condizioni e privacy

Traduzione indicativa. In caso di dubbio o conflitto, prevale la versione in spagnolo di questo documento. Español

Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2026 (sito multilingue e segnalazioni di problemi dai programmi)

1. Note legali

In adempimento dell'articolo 10 della Legge spagnola 34/2002, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico (LSSI), ti informiamo dei dati del titolare di questo sito e dei programmi Buscador de Clientes e ObraFácil:

Titolare: Faustino Rionda Piñar, che opera con il nome commerciale VitrinaViral
NIF (codice fiscale spagnolo): 78108675P
Domicilio: Calle Argentina, 18140 La Zubia (Granada), Spagna
Email: [email protected]
Sito web: vitrinaviral.app

In questo documento, "noi" si riferisce al titolare e "tu" a chi visita il sito o usa il programma.

Proprietà intellettuale

I programmi, il loro design, i testi, il logo e il marchio VitrinaViral appartengono al titolare. Non puoi copiarli, distribuirli né modificarli senza autorizzazione, salvo quanto consentito dalla licenza che acquisti. In Buscador de Clientes, i dati delle attività provengono da OpenStreetMap (© contributori di OpenStreetMap, licenza ODbL). I caratteri tipografici Inter e JetBrains Mono sono utilizzati con licenza SIL Open Font License.

Link

Questo sito contiene link a servizi di terzi (Creem, Netlify, OpenStreetMap, GitHub). Non siamo responsabili del loro contenuto né delle loro politiche.

2. Condizioni di vendita e della licenza

Cosa acquisti

Acquisti una licenza d'uso del programma (Buscador de Clientes o ObraFácil) per Windows 10 e 11, non la proprietà del programma. Ogni licenza vale solo per il programma che acquisti. La licenza è personale, può essere attivata su un massimo di 2 computer contemporaneamente e non può essere rivenduta, condivisa pubblicamente né usata per creare un prodotto concorrente.

Buscador de Clientes:

Prova gratuita di 1 giorno: gratuita, una per computer, con tutte le funzioni. Alla fine non viene addebitato nulla.
1 mese (30 €) e 3 mesi (60 €): la licenza scade da sola al termine del periodo. Non ci sono rinnovi né addebiti automatici.
A vita (200 €): pagamento unico; la licenza non scade e include gli aggiornamenti finché il programma continuerà a essere offerto.

ObraFácil:

Prova gratuita di 14 giorni: gratuita, una per computer, con tutte le funzioni. Alla fine non viene addebitato nulla.
1 mese (9,90 €) e 1 anno (79 €): la licenza scade da sola al termine del periodo. Non ci sono rinnovi né addebiti automatici.
A vita (149 €): pagamento unico; la licenza non scade e include gli aggiornamenti finché il programma continuerà a essere offerto.
ObraFácil fa preventivi e tiene traccia di lavori e incassi; non emette fatture. I preventivi che generi sono sotto la tua responsabilità (prezzi, imposte e condizioni).

I prezzi sono quelli che vedi nella pagina di pagamento al momento dell'acquisto. Le imposte (IVA o altre) vengono calcolate lì in base al tuo paese.

Chi ti vende: Creem

Gli acquisti avvengono tramite Creem, che agisce come rivenditore ufficiale (Merchant of Record): è chi ti addebita il pagamento, calcola e dichiara le imposte del tuo paese e ti invia la ricevuta o la fattura. Noi non vediamo né conserviamo i dati della tua carta. Acquistando accetti anche i termini di acquisto che Creem ti mostra nella pagina di pagamento. Le licenze acquistate in precedenza tramite Lemon Squeezy restano valide.

Consegna

Al termine del pagamento ricevi subito, a schermo e via email, la tua chiave di licenza, e scarichi il programma dalla pagina di conferma o da questo sito. Gli aggiornamenti si installano dal programma stesso.

Rimborsi: 14 giorni senza domande

Se non ti convince, ti restituiamo i soldi. Hai 14 giorni di calendario dall'acquisto per chiedere il rimborso completo, senza doverci dare alcun motivo.

Come richiederlo: scrivici a [email protected] o rispondi all'email della tua ricevuta, indicando l'email con cui hai acquistato. Non serve alcun modulo.
Come viene rimborsato: con lo stesso metodo di pagamento, tramite Creem, di norma entro un massimo di 14 giorni dalla richiesta. Non ti costa nulla.
Cosa succede alla licenza: con il rimborso, la licenza viene disattivata e il programma smette di funzionare. I tuoi dati restano sul tuo computer.
Questa garanzia è volontaria e migliora quanto richiesto dalla legge per i contenuti digitali (che consente di perdere il diritto di recesso una volta iniziato il download). Non limita nessun altro diritto che la legge ti riconosce come consumatore.

Garanzia e responsabilità

Facciamo il possibile perché il programma funzioni bene e correggiamo gli errori che ci segnali. Se sei un consumatore, hai la garanzia legale di conformità dei contenuti digitali (Real Decreto Legislativo 1/2007, testo spagnolo a tutela dei consumatori): se il programma non funziona come descritto, lo sistemeremo e, se non è possibile, ti rimborseremo l'importo.

Non garantiamo vendite, clienti, entrate né risultati concreti: dipendono da come usi il programma. I dati delle attività provengono da OpenStreetMap e possono essere incompleti o non aggiornati. Salvo dolo o colpa grave, non rispondiamo di danni indiretti né di perdite di dati; il programma fa un backup giornaliero e ti permette di crearne di tuoi.

Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate dalla legge spagnola. Se sei un consumatore, puoi presentare reclamo davanti ai tribunali del tuo domicilio e conservi i diritti che ti riconosce la legge del tuo paese di residenza. Prima di tutto, scrivici: quasi tutto si risolve via email.

3. Uso responsabile e comunicazioni commerciali

Il programma ti aiuta a trovare attività con dati pubblici e a preparare messaggi. Sei tu a decidere a chi scrivere e a inviare ogni messaggio, dal tuo WhatsApp: il programma non invia messaggi in modo automatico né massivo.

Per questo, usandolo sei responsabile del rispetto della normativa che ti si applica, in particolare:

Comunicazioni commerciali (art. 21 LSSI in Spagna e norme equivalenti in altri paesi): nell'UE, inviare pubblicità tramite mezzi elettronici (email, SMS, WhatsApp…) a chi non l'ha richiesta o autorizzata può essere vietato o limitato. Scrivi in modo individuale, presentati, chiedi prima di inviare offerte o link, non insistere con chi non risponde e smetti immediatamente di scrivere a chi te lo chiede.
Protezione dei dati (GDPR): i dati delle attività che salvi nel programma (nome, telefono, note) li tratti tu, in qualità di titolare del trattamento, sul tuo computer. Usali solo per contattare tali attività nell'ambito della tua attività professionale e cancella quelli di chi non vuole saperne nulla.
Regole di WhatsApp: rispetta le sue condizioni d'uso. Il programma include un limite giornaliero e delle pause per aiutarti, ma non garantisce che WhatsApp non limiti il tuo numero. Non usare altri numeri per aggirare un blocco.
Siti demo: non pubblicarvi dati falsi, recensioni inventate né contenuti di terzi senza autorizzazione. I siti vengono pubblicati sul tuo account Netlify, di cui sei responsabile.

Non è consentito usare il programma per inviare spam, molestare, impersonare altre persone né per scopi illeciti. Se rileviamo un uso di questo tipo, possiamo disattivare la licenza.

4. Informativa sulla privacy

Rispettiamo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la Legge Organica spagnola 3/2018 (LOPDGDD). Trattiamo il minor numero di dati possibile.

Titolare del trattamento

Faustino Rionda Piñar (VitrinaViral) · NIF (codice fiscale spagnolo) 78108675P · Calle Argentina, 18140 La Zubia (Granada), Spagna · [email protected]

Quali dati trattiamo, per quale scopo e con quale base giuridica

Dati	Finalità	Base giuridica	Per quanto tempo
Quando acquisti o richiedi la prova: nome, email, paese, piano, chiave di licenza e importo (ce li fornisce Creem)	Consegnarti e gestire la licenza, gli aggiornamenti e i rimborsi	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) e obblighi di legge (art. 6.1.c)	Finché la licenza è attiva e successivamente per i termini previsti dalla legge (ad esempio fiscali o per reclami)
Quando ci scrivi: email, nome e ciò che ci racconti (e la diagnostica tecnica se ce la invii)	Risponderti e fornirti assistenza	La tua richiesta ed esecuzione del contratto (art. 6.1.b); legittimo interesse ad assisterti (art. 6.1.f)	Il tempo necessario per risolverla e, al massimo, 2 anni
Quando usi «Segnala un problema» in un programma: ciò che scrivi, la tua email se la inserisci, il programma e la sua versione, la versione di Windows, la lingua, il paese approssimativo della connessione e, se lasci la casella selezionata, le ultime righe del registro degli errori	Trovare e correggere il problema e, se lasci la tua email, risponderti	La tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) e legittimo interesse al buon funzionamento dei programmi (art. 6.1.f)	Il tempo necessario per risolverla e, al massimo, 2 anni
Quando il programma verifica la licenza: la chiave di licenza e un identificativo anonimo del computer	Controllare che la licenza sia usata su un massimo di 2 computer ed evitare abusi della prova	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e legittimo interesse a prevenire le frodi (art. 6.1.f)	Finché la licenza esiste
Quando visiti il sito: indirizzo IP e dati tecnici della connessione, nei log dell'hosting	Erogare il sito e proteggerlo dagli attacchi	Legittimo interesse alla sicurezza (art. 6.1.f)	I brevi termini del fornitore di hosting

Non vendiamo i tuoi dati, non li usiamo per pubblicità e non prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardino. Ti scriveremo solo in merito alla tua licenza o alla tua richiesta; se un giorno invieremo novità commerciali, sarà solo a chi lo ha accettato e con un link per annullare l'iscrizione.

I programmi: i tuoi dati restano sul tuo computer

Ciò che salvi in ObraFácil (preventivi, clienti, lavori, incassi, logo e impostazioni) è memorizzato solo sul tuo computer; noi non vi abbiamo accesso. ObraFácil si collega solo al nostro server delle licenze e a Creem (per la licenza), a GitHub (per gli aggiornamenti) e apre WhatsApp o il tuo programma di posta quando invii un preventivo. I dati dei tuoi clienti che salvi nel programma sono sotto la tua responsabilità: decidi tu cosa salvare e per quale scopo.

Le attività, i clienti, le note, gli incassi, i siti e le impostazioni che salvi in Buscador de Clientes sono memorizzati solo sul tuo computer; noi non vi abbiamo accesso. Per funzionare, il programma si collega a:

Server pubblici di OpenStreetMap (Overpass e Nominatim): per cercare attività. Ricevono la zona e il tipo di attività che cerchi, e il tuo IP.
Il nostro server delle licenze (su Cloudflare) e Creem: per attivare e verificare la licenza, con la chiave e il nome del computer. Le licenze precedenti vengono verificate con Lemon Squeezy, con la chiave e un identificativo anonimo del computer.
GitHub: per verificare se ci sono aggiornamenti e scaricarli. Riceve il tuo IP, come qualsiasi download.
Netlify: solo se pubblichi un sito demo, sul tuo account e con il tuo token.
WhatsApp: il programma apre WhatsApp con il messaggio scritto; l'invio lo fai tu.

Le diagnosi e le segnalazioni di problemi ci arrivano solo se decidi di inviarcele. Non includono il tuo database né il tuo token; il registro degli errori contiene messaggi tecnici del programma e puoi deselezionarlo prima di inviare.

Con chi vengono condivisi (responsabili e destinatari)

Creem (Estonia, UE): pagamenti, imposte e consegna delle licenze. Tratta i dati di pagamento come titolare secondo la sua informativa sulla privacy, pubblicata su creem.io.
Lemon Squeezy, LLC (USA): solo per le licenze acquistate in precedenza tramite loro. Tratta tali dati secondo la sua informativa sulla privacy.
Cloudflare, Inc. (USA): hosting di questo sito e statistiche delle visite senza cookie (Cloudflare Web Analytics).
Google LLC (USA): posta elettronica per l'assistenza (Gmail).
Resend (Plus Five Five, Inc., USA): invio alla nostra email di assistenza delle segnalazioni di problemi che mandi dai programmi.
GitHub, Inc. (USA): hosting dei download e degli aggiornamenti del programma.
Pubbliche amministrazioni, giudici e tribunali, solo quando richiesto dalla legge.

Trasferimenti internazionali: questi fornitori possono trattare dati negli USA. Ciò avviene con le garanzie del GDPR: il Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (Data Privacy Framework) quando il fornitore vi aderisce e, in mancanza, clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualsiasi momento i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, e revocare il consenso eventualmente prestato, scrivendo a [email protected] dall'email con cui hai acquistato o indicando come identificarti. Ti risponderemo entro un mese al massimo.

Se ritieni che non abbiamo trattato correttamente i tuoi dati, puoi presentare un reclamo all'Agencia Española de Protección de Datos (Autorità spagnola per la protezione dei dati, aepd.es).

Età

Il programma è pensato per professionisti e maggiori di 18 anni.

5. Cookie

Questo sito non usa cookie pubblicitari né analitici, né propri né di terze parti. I caratteri tipografici sono serviti dal nostro hosting, senza collegarsi a Google. Per questo non ti mostriamo alcun avviso sui cookie.

Lingua: la prima volta che accedi, ti mostriamo il sito nella lingua del tuo paese. A tal fine, Cloudflare ci indica il paese approssimativo della tua connessione in quel momento; non conserviamo il tuo indirizzo IP né il paese. Se scegli un'altra lingua nel selettore 🌐, salviamo un unico cookie tecnico chiamato idioma (contiene solo il codice della lingua, ad esempio "en") per 1 anno, per non doverla cambiare di nuovo. È un cookie necessario per il servizio da te richiesto, quindi non richiede consenso (art. 22.2 LSSI). Puoi cancellarlo dal tuo browser quando vuoi.

Statistiche delle visite: usiamo Cloudflare Web Analytics per sapere quante persone visitano ogni pagina, da quale sito arrivano e se il sito si carica velocemente. Non usa cookie né salva nulla nel tuo browser, non ti segue tra i siti e non ci permette di sapere chi sei: vediamo solo dati aggregati (ad esempio "120 visite a ObraFácil questa settimana"). La base giuridica è il nostro legittimo interesse a migliorare il sito (art. 6.1.f GDPR).

Quando premi un pulsante di acquisto vai alla pagina di pagamento di Creem (fino a quel momento il sito non si collega a loro). Quella pagina usa i cookie necessari per il pagamento, descritti nella sua informativa sulla privacy.

6. Modifiche a questo documento

Possiamo aggiornare questo documento per adeguarlo a modifiche normative o del prodotto. La data in alto indica l'ultima versione. Se la modifica ti riguarda in modo rilevante, la vedrai evidenziata in questa pagina. Le condizioni applicabili al tuo acquisto sono quelle in vigore al momento dell'acquisto.