VitrinaViral · Buscador de Clientes et ObraFácilMentions légales, conditions et confidentialité
Traduction indicative. En cas de doute ou de divergence, la version espagnole du présent document prévaut. Español
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026 (site multilingue et signalements de problèmes depuis les logiciels)
1. Mentions légales
Conformément à l'article 10 de la loi espagnole 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, LSSI), nous vous communiquons les informations relatives au titulaire de ce site et des logiciels Buscador de Clientes et ObraFácil :
- Titulaire : Faustino Rionda Piñar, exerçant sous le nom commercial VitrinaViral
- NIF (numéro d'identification fiscale espagnol) : 78108675P
- Adresse : Calle Argentina, 18140 La Zubia (Grenade), Espagne
- Email : [email protected]
- Site web : vitrinaviral.app
Dans le présent document, « nous » désigne le titulaire et « vous » la personne qui visite le site ou utilise le logiciel.
Propriété intellectuelle
Les logiciels, leur design, les textes, le logo et la marque VitrinaViral appartiennent au titulaire. Vous ne pouvez pas les copier, les distribuer ni les modifier sans autorisation, sauf dans la mesure permise par la licence que vous achetez. Dans Buscador de Clientes, les données des commerces proviennent d'OpenStreetMap (© contributeurs d'OpenStreetMap, licence ODbL). Les polices Inter et JetBrains Mono sont utilisées sous licence SIL Open Font License.
Liens
Ce site contient des liens vers des services de tiers (Creem, Netlify, OpenStreetMap, GitHub). Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs politiques.
2. Conditions de vente et de licence
Ce que vous achetez
Vous achetez une licence d'utilisation du logiciel (Buscador de Clientes ou ObraFácil) pour Windows 10 et 11, et non la propriété du logiciel. Chaque licence n'est valable que pour le logiciel acheté. La licence est personnelle, peut être activée sur 2 ordinateurs au maximum en même temps et ne peut être ni revendue, ni partagée publiquement, ni utilisée pour créer un produit concurrent.
Buscador de Clientes :
- Essai gratuit de 1 jour : gratuit, un par ordinateur, avec toutes les fonctions. À la fin, rien n'est facturé.
- 1 mois (30 €) et 3 mois (60 €) : la licence expire d'elle-même à la fin de la période. Il n'y a ni renouvellement ni prélèvement automatique.
- À vie (200 €) : paiement unique ; la licence n'expire pas et inclut les mises à jour tant que le logiciel continue d'être proposé.
ObraFácil :
- Essai gratuit de 14 jours : gratuit, un par ordinateur, avec toutes les fonctions. À la fin, rien n'est facturé.
- 1 mois (9,90 €) et 1 an (79 €) : la licence expire d'elle-même à la fin de la période. Il n'y a ni renouvellement ni prélèvement automatique.
- À vie (149 €) : paiement unique ; la licence n'expire pas et inclut les mises à jour tant que le logiciel continue d'être proposé.
- ObraFácil établit des devis et assure le suivi des chantiers et des paiements ; il n'émet pas de factures. Les devis que vous générez relèvent de votre responsabilité (prix, taxes et conditions).
Les prix sont ceux affichés sur la page de paiement au moment de l'achat. Les taxes (TVA ou autres) y sont calculées selon votre pays.
Qui vous vend : Creem
Les achats sont effectués via Creem, qui agit en tant que revendeur officiel (Merchant of Record) : c'est Creem qui encaisse le paiement, calcule et déclare les taxes de votre pays et vous envoie le reçu ou la facture. Nous ne voyons ni ne conservons les données de votre carte. En achetant, vous acceptez également les conditions d'achat que Creem vous présente sur la page de paiement. Les licences achetées auparavant via Lemon Squeezy restent valables.
Livraison
Dès la fin du paiement, vous recevez immédiatement, à l'écran et par email, votre clé de licence, et vous téléchargez le logiciel depuis la page de confirmation ou depuis ce site. Les mises à jour s'installent depuis le logiciel lui-même.
Remboursements : 14 jours sans questions
Si vous n'êtes pas convaincu, nous vous remboursons. Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de l'achat pour demander le remboursement intégral, sans avoir à nous donner de motif.
- Comment le demander : écrivez-nous à [email protected] ou répondez à l'email de votre reçu, en indiquant l'adresse email utilisée pour l'achat. Aucun formulaire n'est nécessaire.
- Comment il est effectué : par le même moyen de paiement, via Creem, normalement dans un délai maximal de 14 jours à compter de votre demande. Cela ne vous coûte rien.
- Ce qu'il advient de la licence : une fois le remboursement effectué, la licence est désactivée et le logiciel cesse de fonctionner. Vos données restent sur votre ordinateur.
- Cette garantie est volontaire et va au-delà de ce qu'exige la loi pour les contenus numériques (qui permet de perdre le droit de rétractation une fois le téléchargement commencé). Elle ne limite aucun autre droit que la loi vous accorde en tant que consommateur.
Garantie et responsabilité
Nous faisons notre possible pour que le logiciel fonctionne bien et nous corrigeons les erreurs qui nous sont signalées. Si vous êtes consommateur, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des contenus numériques (Real Decreto Legislativo 1/2007, décret législatif royal espagnol) : si le logiciel ne fonctionne pas comme décrit, nous le corrigerons et, si ce n'est pas possible, nous vous rembourserons le montant payé.
Nous ne garantissons ni ventes, ni clients, ni revenus, ni résultats précis : ils dépendent de la façon dont vous utilisez le logiciel. Les données des commerces proviennent d'OpenStreetMap et peuvent être incomplètes ou obsolètes. Sauf dol ou faute grave, nous ne répondons pas des dommages indirects ni des pertes de données ; le logiciel effectue une sauvegarde quotidienne et vous permet de créer les vôtres.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. Si vous êtes consommateur, vous pouvez saisir les tribunaux de votre domicile et vous conservez les droits que vous reconnaît la loi de votre pays de résidence. Avant toute chose, écrivez-nous : presque tout se règle par email.
3. Utilisation responsable et communications commerciales
Le logiciel vous aide à trouver des commerces à partir de données publiques et à préparer des messages. C'est vous qui décidez à qui écrire et qui envoyez chaque message, depuis votre propre WhatsApp : le logiciel n'envoie pas de messages de façon automatique ni massive.
C'est pourquoi, en l'utilisant, vous êtes responsable du respect de la réglementation qui vous est applicable, notamment :
- Communications commerciales (art. 21 de la LSSI en Espagne et règles équivalentes dans d'autres pays) : dans l'UE, envoyer de la publicité par voie électronique (email, SMS, WhatsApp…) à une personne qui ne l'a pas demandée ou autorisée peut être interdit ou limité. Écrivez de façon individuelle, présentez-vous, demandez avant d'envoyer des offres ou des liens, n'insistez pas auprès de ceux qui ne répondent pas et cessez immédiatement d'écrire à quiconque vous le demande.
- Protection des données (RGPD) : les données des commerces que vous enregistrez dans le logiciel (nom, téléphone, notes) sont traitées par vous, en tant que responsable du traitement, sur votre ordinateur. Utilisez-les uniquement pour contacter ces commerces dans le cadre de votre activité professionnelle et supprimez celles des personnes qui ne souhaitent pas être contactées.
- Règles de WhatsApp : respectez ses conditions d'utilisation. Le logiciel inclut une limite quotidienne et des pauses pour vous aider, mais ne garantit pas que WhatsApp ne restreindra pas votre numéro. N'utilisez pas d'autres numéros pour contourner un blocage.
- Sites de démo : n'y publiez pas de fausses informations, d'avis inventés ni de contenus de tiers sans autorisation. Les sites sont publiés sur votre propre compte Netlify, dont vous êtes responsable.
Il est interdit d'utiliser le logiciel pour envoyer du spam, harceler, usurper l'identité d'autrui ou à des fins illégales. Si nous détectons un tel usage, nous pouvons désactiver la licence.
4. Politique de confidentialité
Nous respectons le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD). Nous traitons le minimum de données possible.
Responsable du traitement
Faustino Rionda Piñar (VitrinaViral) · NIF 78108675P · Calle Argentina, 18140 La Zubia (Grenade), Espagne · [email protected]
Quelles données nous traitons, à quelles fins et sur quelle base légale
| Données | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Lors de l'achat ou de la demande d'essai : nom, email, pays, formule, clé de licence et montant (fournis par Creem) | Vous livrer et gérer la licence, les mises à jour et les remboursements | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) et obligations légales (art. 6.1.c) | Tant que la licence est active, puis pendant les délais légaux (par exemple fiscaux ou de réclamation) |
| Lorsque vous nous écrivez : email, nom et ce que vous nous racontez (et le diagnostic technique si vous nous l'envoyez) | Vous répondre et vous assister | Votre demande et l'exécution du contrat (art. 6.1.b) ; intérêt légitime à vous répondre (art. 6.1.f) | Le temps nécessaire pour traiter la demande et 2 ans au maximum |
| Lorsque vous utilisez « Signaler un problème » dans un logiciel : ce que vous écrivez, votre e-mail si vous l’indiquez, le logiciel et sa version, la version de Windows, la langue, le pays approximatif de la connexion et, si vous laissez la case cochée, les dernières lignes du journal d’erreurs | Trouver et corriger le problème et, si vous laissez votre e-mail, vous répondre | Votre demande (art. 6.1.b RGPD) et intérêt légitime au bon fonctionnement des logiciels (art. 6.1.f) | Le temps nécessaire pour traiter la demande et 2 ans au maximum |
| Lors de la vérification de la licence depuis le logiciel : la clé de licence et un identifiant anonyme de l'ordinateur | Vérifier que la licence est utilisée sur 2 ordinateurs au maximum et éviter les abus de l'essai | Exécution du contrat (art. 6.1.b) et intérêt légitime à prévenir la fraude (art. 6.1.f) | Tant que la licence existe |
| Lors de la visite du site : adresse IP et données techniques de connexion, dans les journaux de l'hébergeur | Afficher le site et le protéger contre les attaques | Intérêt légitime en matière de sécurité (art. 6.1.f) | Les courts délais de conservation de l'hébergeur |
Nous ne vendons pas vos données, nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et nous ne prenons pas de décisions automatisées qui vous concernent. Nous vous écrirons uniquement au sujet de votre licence ou de votre demande ; si un jour nous envoyons des nouveautés commerciales, ce sera uniquement aux personnes qui l'ont accepté et avec un lien de désinscription.
Les logiciels : vos données restent sur votre ordinateur
Ce que vous enregistrez dans ObraFácil (devis, clients, chantiers, paiements, logo et réglages) est stocké uniquement sur votre ordinateur ; nous n'y avons pas accès. ObraFácil se connecte uniquement à notre serveur de licences et à Creem (pour la licence), à GitHub (pour les mises à jour), et ouvre WhatsApp ou votre logiciel de messagerie lorsque vous envoyez un devis. Les données de vos clients que vous enregistrez dans le logiciel relèvent de votre responsabilité : c'est vous qui décidez ce que vous enregistrez et dans quel but.
Les commerces, clients, notes, paiements, sites et réglages que vous enregistrez dans Buscador de Clientes sont stockés uniquement sur votre ordinateur ; nous n'y avons pas accès. Pour fonctionner, le logiciel se connecte à :
- Serveurs publics d'OpenStreetMap (Overpass et Nominatim) : pour rechercher des commerces. Ils reçoivent la zone et le type de commerce recherchés, ainsi que votre IP.
- Notre serveur de licences (sur Cloudflare) et Creem : pour activer et vérifier la licence, avec la clé et le nom de l'ordinateur. Les anciennes licences sont vérifiées auprès de Lemon Squeezy, avec la clé et un identifiant anonyme de l'ordinateur.
- GitHub : pour vérifier s'il existe des mises à jour et les télécharger. Il reçoit votre IP, comme pour tout téléchargement.
- Netlify : uniquement si vous publiez un site de démo, sur votre propre compte et avec votre jeton.
- WhatsApp : le logiciel ouvre WhatsApp avec le message écrit ; c'est vous qui l'envoyez.
Les diagnostics et signalements de problèmes ne nous parviennent que si vous décidez de nous les envoyer. Ils n’incluent ni votre base de données ni votre jeton ; le journal d’erreurs contient des messages techniques du logiciel, et vous pouvez le décocher avant l’envoi.
Avec qui elles sont partagées (sous-traitants et destinataires)
- Creem (Estonie, UE) : paiements, taxes et livraison des licences. Traite les données de paiement en tant que responsable du traitement conformément à sa politique de confidentialité, publiée sur creem.io.
- Lemon Squeezy, LLC (États-Unis) : uniquement pour les licences achetées auparavant chez eux. Traite ces données conformément à sa politique de confidentialité.
- Cloudflare, Inc. (États-Unis) : hébergement de ce site et statistiques de visites sans cookies (Cloudflare Web Analytics).
- Google LLC (États-Unis) : messagerie électronique du support (Gmail).
- Resend (Plus Five Five, Inc., États-Unis) : envoi vers notre e-mail d’assistance des signalements de problèmes que vous envoyez depuis les logiciels.
- GitHub, Inc. (États-Unis) : hébergement des téléchargements et des mises à jour du logiciel.
- Administrations publiques, juges et tribunaux, uniquement lorsque la loi l'exige.
Transferts internationaux : ces prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis. Cela se fait avec les garanties du RGPD : le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y a adhéré et, à défaut, des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vos droits
Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, et retirer le consentement que vous avez donné, en écrivant à [email protected] depuis l'adresse email utilisée pour l'achat ou en indiquant comment vous identifier. Nous vous répondrons dans un délai maximal d'un mois.
Si vous estimez que nous n'avons pas traité correctement vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agencia Española de Protección de Datos (Agence espagnole de protection des données, aepd.es).
Âge
Le logiciel est destiné aux professionnels et aux personnes de plus de 18 ans.
5. Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni analytiques, ni propres ni tiers. Les polices sont servies depuis notre propre hébergement, sans connexion à Google. C'est pourquoi nous ne vous affichons aucun bandeau de cookies.
Langue : lors de votre première visite, nous vous affichons le site dans la langue de votre pays. Pour cela, Cloudflare nous indique le pays approximatif de votre connexion à ce moment-là ; nous ne conservons ni votre adresse IP ni le pays. Si vous choisissez une autre langue dans le sélecteur 🌐, nous enregistrons un unique cookie technique appelé idioma (il contient uniquement le code de la langue, par exemple « en ») pendant 1 an, afin de ne pas la changer à nouveau. Il s'agit d'un cookie nécessaire au service que vous demandez ; il ne requiert donc pas de consentement (art. 22.2 LSSI). Vous pouvez le supprimer depuis votre navigateur quand vous le souhaitez.
Statistiques de visites : nous utilisons Cloudflare Web Analytics pour savoir combien de personnes visitent chaque page, de quel site elles arrivent et si le site se charge rapidement. Il n'utilise pas de cookies, n'enregistre rien dans votre navigateur, ne vous suit pas d'un site à l'autre et ne nous permet pas de savoir qui vous êtes : nous ne voyons que des chiffres agrégés (par exemple, « 120 visites sur ObraFácil cette semaine »). La base légale est notre intérêt légitime à améliorer le site (art. 6.1.f RGPD).
Lorsque vous cliquez sur un bouton d'achat, vous accédez à la page de paiement de Creem (jusqu'à ce moment, le site ne se connecte pas à eux). Cette page utilise les cookies nécessaires au paiement, décrits dans sa politique de confidentialité.
6. Modifications du présent document
Nous pouvons mettre à jour ce document pour l'adapter à des changements légaux ou du produit. La date indiquée en haut correspond à la dernière version. Si une modification vous concerne de manière importante, elle sera mise en évidence sur cette page. Les conditions applicables à votre achat sont celles en vigueur au moment de l'achat.